Мы создаем пространство
для самых близких!

В пансионате действует спокойный и последовательный распорядок дня, который включает время для сна, гигиенических процедур, приёма пищи, прогулок, отдыха и досуга.

• основные приёмы пищи проводятся по установленному графику;
• учитываются индивидуальные пищевые ограничения и рекомендации;
• при необходимости изменяется консистенция блюд;
• персонал следит за соблюдением питьевого режима;
• режим дня может корректироваться с учётом состояния проживающего.

Мы поддерживаем регулярное общение проживающих с близкими. Посещение рекомендуется планировать в дневное время с учётом общего распорядка, процедур и времени отдыха.

• о визите желательно предупредить заранее;
• длительные посещения согласовываются с администратором;
• передаваемые продукты рекомендуется согласовать с персоналом;
• при необходимости возможно согласование индивидуального времени визита.

Проживающий может взять с собой необходимые повседневные вещи и знакомые предметы, которые помогают быстрее адаптироваться к новому месту.

• сезонная и домашняя одежда;
• удобная сменная обувь;
• средства личной гигиены;
• очки, слуховой аппарат и средства реабилитации;
• книги, фотографии и небольшие памятные вещи;
• мобильный телефон и зарядное устройство.

Потенциально опасные предметы, а также крупные суммы денег и ценные вещи рекомендуется не оставлять у проживающего.

Лекарственные средства передаются ответственному сотруднику пансионата и не оставляются в свободном доступе у проживающего.

• препараты передаются в оригинальной упаковке;
• на упаковке должно быть читаемо название и срок годности;
• желательно предоставить актуальную схему приёма;
• об изменении назначений родственник сообщает ответственному сотруднику;
• самостоятельно передавать проживающему дополнительные препараты не рекомендуется.

Если родственники планируют временно забрать проживающего домой, на обследование, мероприятие или по другой причине, необходимо заранее предупредить администрацию.

• согласовываются дата и предполагаемое время ухода;
• фиксируется лицо, сопровождающее проживающего;
• при необходимости передаются препараты на период отсутствия;
• желательно заранее сообщить предполагаемое время возвращения;
• после возвращения необходимо уведомить ответственного сотрудника.

В пансионате поддерживается уважительная, спокойная и доброжелательная атмосфера. Мы просим проживающих и посетителей уважать личное пространство окружающих.

• спорные ситуации рекомендуется обсуждать с ответственным сотрудником;
• не допускается оскорбительное или агрессивное поведение;
• необходимо учитывать время отдыха других проживающих;
• вопросы по уходу рекомендуется адресовать персоналу, отвечающему за проживающего;
• пожелания родственников можно передавать администратору пансионата.

Для безопасности всех проживающих необходимо соблюдать установленные санитарные требования и правила обращения с потенциально опасными предметами.

• запрещается использовать открытый огонь;
• нельзя самостоятельно подключать бытовые электроприборы без согласования;
• не допускается хранение легковоспламеняющихся и опасных веществ;
• продукты должны храниться только в предусмотренных для этого местах;
• посетителям необходимо соблюдать основные правила личной гигиены;
• при наличии признаков инфекционного заболевания визит рекомендуется перенести.

Проживание может быть прекращено по инициативе родственника или законного представителя, а также в случаях, предусмотренных заключённым договором.

• по заявлению проживающего или его представителя;
• при необходимости перевода в медицинское или другое специализированное учреждение;
• при существенном изменении состояния, требующем другого уровня наблюдения;
• при систематическом нарушении существенных условий проживания;
• в иных случаях, предусмотренных договором.

Порядок прекращения проживания, сроки уведомления и взаиморасчёты определяются условиями договора.